Waoo! Driftsinformation

For driftsinformation hos dit lokale energiselskab se under "Find dit energiselskab" i bunden af siden

Waoo! Driftsinformation

Der er ingen driftmeddelelser i øjeblikket.


Waoo! Planlagt arbejde

  • .
    Servicearbejde i perioden: Mandag 29/2, Onsdag 2/3 og Torsdag 4/3

    Emne: Waoo! udførere servicearbejde.
    Berørte forsynings område: Alle forsynings områder.
    Berørte tjenester: TV med boks
    Tjeneste forstyrrelse: for de pågældende servicearbejde vil der være følgende forstyrrelse.
    290216 10:00 TV med boks (IPTV) vil være nede i 10 sekunder.
    020316 10:00 TV med boks vil være nede i 10 sekunder. VoD vil være nede i 60 min.
    040316 10:00 VoD vil være periodisk oppe/nede i perioden.
  • .
    Servicearbejde i perioden: Onsdag 10/2 kl. 09:00 til 15:00

    Emne: Waoo! udfører servicearbejde.
    Berørte forsynings område: Alle forsynings områder
    Berørte tjenester: WEB-TV og IPAD-TV
    Tjeneste forstyrrelse: Der vil forekomme 2 afbrydelse af TV kanaler af en varighed på 10-30 sekunder pr. berørt kanal på WEB-TV og IPAD-TV i den udmeldte periode.

  • .
    Servicearbejde i perioden: onsdag 10/2 kl. 03:00 til 05:00

    Emne: Waoo! udfører servicearbejde
    Berørte forsynings område: Alle forsynings områder.
    Berørte tjenester: TV bokse
    Tjeneste forstyrrelse: Opstart af bokse og bokse der skal have portal vil blive forstyrret 2 gange af 1 min forstyrrelser i den udmeldte periode.

  • .
    Servicearbejde i perioden: Tirsdag d. 9/2 kl 08:00-12:00

    Emne: Kort udfald på enkelte kanaler
    Berørte forsynings område: Alle
    Berørte tjenester: Alle
    Tjeneste forstyrrelse: Der vil komme kort udfald på kanalerne:

    Animal Planet HD
    Discovery Channel HD
    ID - Investigation Discovery HD
    TLC HD
    Kanal 4 HD
    Kanal 5 HD
    6'eren HD
    Canal 9 HD
    Eurosport Danmark HD

    Efter servicearbejdet vil kvaliteten (bitrate) være endnu bedre.

  • .
    Servicearbejde i perioden: Onsdag 10/2 kl 10:00 til 11:00

    Emne: Waoo! udfører servicearbejde på TV-Kolding
    Berørte forsynings område: TRE-FOR forsynings område
    Berørte tjenester: TV med og uden boks.
    Tjeneste forstyrrelse: TV kanal "TV-Kolding vil være afbrudt i 5 til 10 min. i den udmeldte periode.

  • .
    Servicearbejde i perioden: Torsdag 11/2 kl. 10:30 til 12:30

    Emne: Waoo! udfører servicearbejde på Netværket.
    Berørte forsynings område: Forsynings område Energi Midt, Verdo og Bornfiber.
    Berørte tjenester: TV med boks, VoD, netflix og telefoni.
    Tjeneste forstyrrelse: Der vil kunne opleves kortvarige forstyrrelser af de nævnte Waoo! service i den udmeldte periode.


Waoo! øvrige fejl

Sat.1 HD

Kanalen SAT.1 HD viser SD udgaven på IPTV og på KabelTV.


 

TV-Portal kan være meget langsom under optagelse og optagelser kan pixelere/fryse

Problemsymptom: Problemet viser sig på følgende måde:
- Under en optagelse på harddisk og hvor man bruger TV-Portal. Reagere TV-boksen meget langsom på den funktionalitet man bruger eks. brug af menu, brug af EPG ( program guide) osv. og der kan opleves at billedet fryser kortvarig 1 til 2 sek.
- Ved afspilning af det optaget indhold er der forstyrrelse på billede og lyd.
Fejlen er sporadisk.

Berørt(e) tjeneste(r): TV med boks
Berørt hardware: Airties 7130, Airties 7310 begge TV-boks med harddisk.
Berørt(e) forsyningsområde(r): alle
Work-a-round: Problemet kan midlertidig fjernes ved genstart af TV-boksen.

Status på problemet: 28/1 Waoo har teste software fra leverandør der har fjernet fejlen med langsom respons af menu. MEN problemet med billede frys er ikke fjernet. Derfor modtager Waoo ny software til test medio uge 5, hvis den test fjerne problemet med bilede frys forventer vi at kan udrulle ny SW der løser problemet ultimo feburar
Problemet forventes opdateret/løst: 08-02-2016