Waoo! Driftsinformation

For driftsinformation hos dit lokale energiselskab se under "Find dit energiselskab" i bunden af siden

Waoo! Driftsinformation

  • 2015-07-31 09:25:00 Der mangler i øjeblikket text tv på TV3 HD på Airties bokse.

Waoo! Planlagt arbejde

  • Servicearbejde i perioden: Tirsdag 18/8 kl 00:00 til 06:00

    Emne: Waoo! wan leverandør udfører servicearbejde.

    Berørte forsynings område: Alle forsynings områder.

    Berørte tjenester: Alle Waoo! service.

    Tjeneste forstyrrelse: Der vil opleves korte (< 1 min) forstyrrelser og udfald af alle Waoo service i det udmeldte tidsrum.

  • Servicearbejde i perioden: Onsdag 19/8 kl 00:00 til 06:00

    Emne: Waoo! wan leverandør udfører servicearbejde.

    Berørte forsynings område: Alle forsynings områder.

    Berørte tjenester: Alle Waoo! service.

    Tjeneste forstyrrelse: Der vil opleves korte (< 1 min) forstyrrelser og udfald af alle Waoo
  • Servicearbejde i perioden: Mandag 3/8 -2015 kl. 10:00 til 14:00, Tirsdag 4/8 10:00 til 14:00 og Onsdag 5/8 10:00 til 14:00

    Emne: Waoo! udfører servicearbejde på WEB-TV og IPAD-TV services.

    Berørte forsynings område: Alle forsynings områder.

    Berørte tjenester: WEB-TV og IPAD-TV

    Tjeneste forstyrrelse: Følgende TV-kanaler vil blive afbrudt enkeltvis i ca. 10 min pr/kanal i den varslede periode.

    Eurosport
    TV2 sport
    TV2 News
    DR-Ramasjang
    TV2 Fri
    Dk4
    Kanal5
    TV2 Zulu
    MTV
    SVT 1
    ZDF
    France24
    DR-K
    TV5-monde
    TV2-Charlie
    TV2-Syd
    TV2-Østjylland
    TV2-Øst
    TV2-Nord
    TV2-Midtvest





  • Servicearbejde i perioden:
    Onsdag d. 5/8 ml. kl. 01.00-05.00.
    Torsdag d. 6/8 ml. kl. 01.00-05.00.
    Fredag d. 7/8 ml. kl. 01.00-05.00.

    Emne: 12 kanaler får kort afbrydelse på ca. 3-5min
    Berørte forsynings område: Alle
    Berørte tjenester: IPTV/TV med boks og uden boks, iPad og webtv
    Tjeneste forstyrrelse: Der vil i servicearbejdets periode kunne opleves en kort afbrydelse på 3-5 min. Følgende kanaler vil blive berørt.

    DR2 Syn
    Kanal 4 HD
    NDR HD
    N24 HD
    H2 HD
    CCTV 4
    CBS Reality
    Brazzers TV
    Comedy Central
    Comedy Central HD
    Investigation Discovery HD
    DR3 syn HD





Waoo! øvrige fejl

Sat.1 HD

Kanalen SAT.1 HD viser SD udgaven på IPTV og på KabelTV

 

Airties TV-boks kan fejle i opstart efter stand-by

Problemsymptom: TV boks kan ved opstart efter en standby periode gå i en tilstand hvor opstart af TV boks stopper med at vise en hvid skærm med tekst ”cut not locate remote server”. Fejlen er sporadisk.
Berørt(e) tjeneste(r): TV med boks.
Berørt hardware: Problemet er gældende for IPTV bokse af typen Airties 7210 eller Airties 7310 (type nummer kan ses på label i bunden af boksen)
Berørt(e) forsyningsområde(r): Alle
Work-a-round: TV-boksen kan bringes ud af fejl situationen ved at genstarte den, dvs. strøm skal afbrydes til boksen.
Vi arbejder fortsat på sagen sammen med vores leverandør

 



TV-Portal kan være meget langsom under optagelse og optagelser kan pixelere

Problemsymptom: Problemet viser sig på følgende måde:
- Under en optagelse på harddisk og hvor man bruger TV-Portal. Reagere TV-boksen meget langsom på den funktionalitet man bruger eks. brug af menu, brug af EPG ( program guide) osv. og der kan opleves at billedet fryser kortvarig 1 til 2 sek.
- Ved afspilning af det optaget indhold er der forstyrrelse på billede og lyd.
Fejlen er sporadisk.

Berørt(e) tjeneste(r): TV med boks
Berørt hardware: Airties 7130, Airties 7310 begge TV-boks med harddisk.
Berørt(e) forsyningsområde(r): alle
Work-a-round: Problemet kan midlertidig fjernes ved genstart af TV-boksen.
Vi arbejder fortsat på sagen sammen med vores leverandør