Waoo driftsinformation

På denne side finder du generel information omkring Waoo's services. Hvis du oplever en fejl, som ikke er beskrevet her på siden, vil vi bede dig melde fejlen hos dit lokale fibernetselskab, så vi i samarbejde med din lokale support kan få undersøgt problemet.

Du kan orientere dig om driften i dit lokale fibernet under her.

Waoo øvrige fejl

 

Waoo arbejder på at løse følgende fejl:

 

Web TV Problem: Fejl på enkelt kanaler på waoo.tv:

  • Animal Planet - Undertekster kan stå forkert på billedet.
  • På enkelte kanaler kan lyd og billede komme ud af sync.
  • Pause-live i browser fejler.
  • Start-forfra stopper 10 min efter live udsendelse er slut.

TV-boks: Airties 7310

Problem:

Ved afspilning/optagelse af optaget udsendelse kan afspilningen pixelere/hakke. TV boksen kan blive langsom ved brug af harddisken.

  • Work-a-round: Genstart af TV boks
  • Omfang:Fejlen er spordisk
  • Status: Waoo og boks- leverandør arbejder på problemet.

TV-boks: Airties 7410X

Problem:

  • I nogle tilfælde kan TV boksen ikke starte op fra active-standby.
  • Ved spoling i CloudRecord optagelser med x16 hastighed kan boksen genstarte.
  • Danske undertekster på ZDF og ARD Das Erste virker ikke.
  • Undertekster på Viasat Film kanalerne og BBC er 2 sekunder foran.
  • Status: Waoo og boks- leverandør arbejder på problemet.

 

 

Tilmeld dig Waoo's nyhedsmail

* indicates required

Jeg vil gerne modtage nyhedsbreve via mail om f.eks. nye film i Waoo Bio fra Waoo eller et af energiselskaberne bag Waoo. Jeg har altid mulighed for efterfølgende at afmelde mig denne service.