Waoo driftsinformation

På denne side finder du generel information omkring Waoo's services. Hvis du oplever en fejl, som ikke er beskrevet her på siden, vil vi bede dig melde fejlen hos dit lokale fibernetselskab, så vi i samarbejde med din lokale support kan få undersøgt problemet.

Du kan orientere dig om driften i dit lokale fibernet under her.

Waoo øvrige fejl

 

Waoo arbejder på at løse følgende fejl:

Web TV Problem: Fejl på enkelt kanaler på waoo.tv:

Animal Planet - Format undertekster.
Viasat History - Undertekster kan side fast.
Viasat Nature - Undertekster kan side fast.
Viasat Explore - Undertekster kan side fast.
Viasat Nature/Playboy - Undertekster kan side fast.

Web TV Problem: Waoo bio på PC er deaktiveret grundet en fejl.

Web TV Problem: AirPlay på Apple TV 2 og 3 understøttes ikke længere. Virker fint på AppleTV4.

 

TV-boks: Airties 7310

Problem:

  • Billede forstyrrelse (hak/pixelering) ved afspilning af indhold på harddisk
  • Langsom TV-Portal ved brug af harddisk
  • Billede forstyrrelse (frys/ pixelering) ved TV kanal skift når harddisk er i brug.
  • Billede forstyrrelser og langsom TV portal forventes rettet ultimo juli.
  • Work-a-round: Symptomerne kan fjernes ved en genstart af TV boks.
  • Omfang:Fejlen er spordisk
  • Status: Waoo og boks- leverandør forventer en løsning af problemet i august måned.