+ Online Harddisk
FAQ om Online Harddisk
For at finde ud af hvordan online harddisken (Chili Cloud) bruges, kan du slÄ op i vores installationsguide pÄ waoo.dk, eller kontakte kundeservice og fÄ hjÊlp til at komme i gang med det hele.
Du kan tilkĂžbe mere plads ved at kontakte kundeservice hos fiberselskabet.
Ja, vores online harddisk er kompatibel Windows, Mac, iOS, Android samt web browsere, og kan nemt benyttes alle disse steder.
Vores online harddisk har ikke et loft pÄ hvor stor filen kan vÊre, andet end ud fra hvor meget plads, du har til rÄdighed.
Hvis dine filer er blevet slettet eller pĂ„ anden vis forsvundet, kan du gĂ„ ind og gendanne (afhĂŠngigt af hvilken retention-periode som du har indstillet servicen til â default 30 dage). Du kan i installationsguide finde frem til hvordan det skal gĂžres korrekt eller ringe til Kundeservice.
Kan jeg sÄ selv vÊlge hvilke filer jeg vil synkronisere?
Ja, hvis dine filer fylder mere end du har plads pÄ computeren, kan du selv vÊlge hvilke filer, du vil synkronisere, eller om du kun vil beholde dem i skyen.
Efter som Windows ikke kan hĂ„ndtere 2 mapper med samme navn men din online harddisk kan, vil den ved oprettelse af 2 shares med samme navn, sĂŠtte et tids stempel pĂ„ den anden mappe, hvilket er det âmĂŠrkeligeâ navn. Du kan omdĂžbe mappen ved at fĂžlge vores installationsguide eller ved at ringe til vores support team og fĂ„ hjĂŠlp til dette.
Klienten vil kun acceptere et loginnavn pÄ session, sÄ hvis du har flere faner Äbne, hvor du logger ind pÄ en anden bruger eller logger ind pÄ reseller modulet pÄ en anden fane, vil du blive logget af.
PĂ„ Android sker det til tider at kunder oplever, at deres online harddisk (Chili Cloud) fryser, eller aldrig bliver fĂŠrdig med at loade under installation.
- GĂ„ til indstillinger.
- VĂŠlg âApplikations managerâ.
- Scroll ned og find appâen, der hedder âPlay Butikâ.
- VĂŠlg applikationen og tryk pĂ„ âRyd Cacheâ og âRyd dataâ.
- PrĂžv nu at installere Chili Cloud igen.
De forskellige systemer har forskellige begrĂŠnsninger nĂ„r det kommer til at give et navn. FĂžlgende special tegn er derfor ikke brugbare: / \ : * ? â < > | &
Med Online harddisk/Chili Cloud har du pÄ samme mÄde fuld adgang til dine filer bÄde online og offline, men hvor du hos Dropbox betaler pr. bruger du opretter, sÄ har du hos Chili Cloud mulighed for helt op i mod 5 brugere, uden at det koster en krone ekstra - I skal blot deles om pladsen. Derved kan hele familien have adgang og have deres eget private share, samt dem der skal deles om.
Ved at flytte alt over til Chili Cloud fĂ„r du en unik mulighed for en ekstra beskyttelse. Hos Chili Cloud er der nemlig en âRoll-backâ funktion, som gĂžr at hvis der gĂ„r ged i sangteksterne til konfirmationssangene, kogeopskrifterne, eller hvis der sker en ĂŠndring pĂ„ et af dine billeder, kan du gĂ„ tilbage til tidligere versioner af selv samme fil, hvor du hos Dropbox blot har mulighed for at gendanne filen, sĂ„fremt den er blevet slettet, hvilket OGSĂ er en mulighed i Chili Cloud.
En ekstern harddisk er fin at bruge, men langsom og uhÄndterbar nÄr det kommer til at skulle vise feriebillederne frem for venner og familien. Med Chili Cloud har du det hele tiden lige ved hÄnden, om det er pÄ den bÊrbare Windows computer, din Android-enhed, din iPhone/iPad eller din Mac computer, og du kan altid tage backup og hÄndtere dine filer bÄde online og offline, sÄ du ikke lÊngere skal slÊbe rundt pÄ en stor harddisk. Bortset fra det, sÄ har du pÄ en ekstern harddisk ingen mulighed for at redde filerne hvis harddisk skulle gÄ i stykker, men gÄr din computer eller andet derimod i stykker, og det er gemt i Chili Cloud, sÄ vil du altid have en sikker kopi af det i skyen, sÄ der er ingen fare for at vigtige dokumenter, billeder eller andre filer gÄr tabt.
Alt efter kvalitet, og hvilken enhed billederne kommer fra (iPhone, iPad, Android, Tablet, KameraâŠ), mellem 1000 og 10.000+
Du kontakter kundeservice.
Ja, du kan kontakte kundeservice og oplyse din nye e-mailadresse.
PÄ www.chilicloud.com kan du fÄ gensendt dit password.
Kontakt kundeservice, de kan oplyse det til dig.
Det er muligt at bruge Chili Cloud bÄde gennem vores klient, men ogsÄ gennem din internet browser. For at have dem liggende lokalt pÄ din computer, er det dog nÞdvendigt at hente Chili Cloud klienten.
Ja det kan du godt. NÄr du har uploadet dine billeder og evt. videoklip til Chili Cloud via appen, kan du slette dem pÄ din telefon. Derefter har du adgang til filerne via din Chili Cloud app. GÊlder bÄde Android og IOS.
Chili Cloud drevet er bygget op, sÄ dine filer er lagt ud pÄ mere end en sky. Dette sikre, at selvom der skulle ske noget med den ene sky, sÄ har en anden mulighed for at tage over og dine filer vil vÊre intakte. Og hvis du ved et uheld sletter nogle filer, har du altid mulighed for at hente dem tilbage.
Du har mulighed for at logge ind pÄ http://www.chilicloud.com, her vil du kunne se alle dine indstillinger og hvor meget plads du har tilbage pÄ dit Chili Cloud drev.
Din plads bliver udvidet. Der kan gÄ op til 3 timer inden din nye plads er til rÄdighed.
Fra du opsiger dit fiberabonnement har du 30 dage til at flytte dine filer fra Chili Cloud. Du kan ogsÄ lave en aftale direkte med Chili Cloud og betale et abonnement til dem.
Du har efter alt sandsynlighed brugt den plads du har til rĂ„dighed. Du har mulighed for at tilkĂžbe mere plads â enten 100 eller 1000GB.
Du vil fortsat have adgang til dine filer og have mulighed for at downloade dem, men du kan ikke uploade flere filer. Du kan fÄ mere plads ved at tilkÞbe mere eller slette nogle af de filer du har uploaded.
Ja det kan du godt. NĂ„r du har uploaded filen, vil din konto ikke lĂŠngere have plads til flere uploads, fĂžr du enten tilkĂžber mere plads, eller sletter filer.
Du har modtaget en e-mail, der fortĂŠller dig lidt om hvordan du skal forholde dig. Du har 30 dage til at overfĂžre dine filer til et andet medie, eller lave en aftale direkte med Chili. Du vil i perioden kun kunne downloade filer. Efter de 30 dage er dine data ikke lĂŠngere tilgĂŠngelige.
