Hvilken TV-pakke passer dine behov – Tag testen her!

{{ notification.title }}

{{ notification.message }}

Waoo Streaming

Spørgsmål & svar

FAQ om Waoo Streaming

Hvad er streaming?
Luk

Streaming betyder, at du ser TV, film og serier via internettet. På den måde kan du – modsat traditionelt flow-TV – selv bestemme, hvad du vil se og hvornår. Det kræver blot adgang til en streamingtjeneste (fx TV 2 PLAY eller Netflix) og forbindelse til internettet.

Læs mere om streaming her.

Hvordan streamer man?
Luk

Når du streamer, ser du TV, film eller serier via internettet. Det kan være på din smartphone, tablet, computer eller et smart TV.

For at streame skal du have adgang til en streamingtjeneste – enten som en app på din smartphone, tablet eller Smart TV eller via streamingtjenestens hjemmeside på din computer.

Vil du se din underholdning på et fjernsyn, kan du streame det til fjernsynet via Google Chromecast eller Apple TV. Det gør du ved hjælp af streamingtjenestens app på din smartphone, tablet eller computer, som via Google Chromecast eller Apple TV bliver spejlet til dit fjernsyn.

Læs mere om, hvordan man streamer her.

Kan jeg få streaming fra Waoo?
Luk

Med et abonnement på fibernet fra Waoo kan du nemt tilkøbe en af vores streamingpakker eller enkeltstående streamingtjenester som TV 2 PLAY og Amazon Prime Video med masser af gode udsendelser, film og serier.

Med en Waoo Stor TV-pakke får du desuden gratis adgang til Viaplay Total med underholdning og sport i verdensklasse, og så kan du få TV 2 PLAY til særpris.

Se hele vores udbud af streamingpakker og tjenester på https://www.waoo.dk/streaming/.

Hvordan får jeg adgang til mine streamingtjenester fra Waoo?
Luk

Når du har bestilt en streamingtjeneste eller -pakke med Waoo, modtager du en mail med information om, hvordan du aktiverer dine streamingtjenester samt link til download af de streamingtjenester, du har bestilt.

Hvordan bruger jeg streamingtjenesterne?
Luk

For at bruge en streamingtjeneste skal du downloade streamingtjenestens app på de enheder, som du ønsker at se streaming på (f.eks. telefon eller tablet).

Streamingtjenesternes apps kan du finde ved at søge på streamingtjenestens navn i enten App Store på iOS-enheder eller Google Play Butik på Android-enheder.

Streamingtjenesterne kan benyttes i både Danmark og EU, under samme vilkår som Waoo TV Go (streamingbaseret TV-pakke).

Hvad gør jeg hvis jeg har et abonnement på streamingtjenesten i forvejen?
Luk

Hvis du allerede har et abonnement på en streamingtjeneste, som du bestiller hos Waoo, skal du selv opsige dit nuværende abonnement.

Når du modtager oprettelsesoplysninger efter din bestilling af en streamingtjeneste hos Waoo, skal du oprette dig igen – men bare rolig: streamingtjenesten genkender dig, og du beholder din brugerprofil, historik og gemte favoritter.

Kan jeg streame på mit fjernsyn via Chromecast og Airplay?
Luk

Vil du se din underholdning på et fjernsyn, kan du streame det til fjernsynet via Google Chromecast eller AirPlay på Apple-enheder. Det gør du ved hjælp af streamingtjenestens app på din smartphone, tablet eller computer, som via Google Chromecast eller AirPlay bliver spejlet til dit fjernsyn.

Læs mere om, hvordan du bruger Google Chromecast her.

Hvad gør jeg hvis jeg har oplever udfald på streamingtjenesterne?
Luk

Hvis du oplever udfald eller andre tekniske problemer med en streamingtjeneste, beder vi dig kontakte streamingtjenesten eller søge efter en løsning på streamingtjenestens hjemmeside. Her kan du oftest finde hjælp i streamingtjenestens hjælp-center, kundeservice, FAQ eller lignende.

Et teknisk problem hos en streamingtjeneste vil ofte ligge udenfor Waoos indflydelse, men vi vil selvfølgelig forsøge at løse eventuelle problemer, som vi har indflydelse på.