Tilsluning af TV-Boks

Du finder en brugervejledning til tilslutningen og installationen af din TV boks her.

Tjek at din TV boks er tilsluttet korrekt til din fiberboks. Sluk eller fjern strømtilslutning til din TV boks, og tænd igen, for genstart af boksen. Vent et øjeblik. Virker dette ikke, kontakt da kundeservice.

Prik 1
Grøn: OK – du har fået tildelt en IP-adresse fra netværket
Gul: TV boksen forsøger at få en IP-adresse fra netværket
Rød: TV boksen får ikke fat i en IP-adresse fra netværket

Prik 2
Grøn: Tilkobling til download af operativsystemet (TV boksen henter hele operativsystemet over nettet ved start)
Gul: TV boksen forsøger at blive tilkoblet download af operativsystemet
Rød: TV boksen bliver ikke tilkoblet download af operativsystemet. Hvis prik 2 bliver rød skyldes det problemer med multicast i nettet

Prik 3
Grøn: TV boksen downloader operativsystemet
Gul: TV boksen downloader programvarer
Rød: TV boksen kunne ikke downloade operativsystemet

Prik 4
Grøn: Portapplikation blev startet
Gul: Portapplikation starter
Rød: Formår ikke at starte portapplikation

Prik 5
Grøn: OK
Gul: -
Rød: TV boksen spørger efter portalserveren på en given port. Hvis den stopper her, betyder det, at TV boksen ikke får fat i portals

Hver gang du tænder TV boksen, skal den initialisere og downloade TV-portalen med videre på ny. Det kan tage noget tid, og derfor lader de fleste TV boksen være tændt. Som med alt andet elektrisk udstyr, bør du tage stikket ud, hvis du er bortrejst i en længere periode. Hvis du oplever problemer med din TV boks, skal du slukke og tænde den igen. Derved bliver TV boksen opdateret, og den burde virke igen.

Hvis du ikke får fat i TV kanalerne på TV-portalen, er der med stor sandsynlighed sket en fejl i oprettelsen af dit abonnement. Kontakt dit lokale energiselskab for at få rettet fejlen.

Hvis du oplever at dit TV hakker eller fryser, så tjek, at kablerne sidder rigtigt i stikket. Du bør også teste de forskellige udgange på TV boksen. Prøv desuden at koble én af dine TV bokse direkte til fiberboksen. Hvis signalet ikke hakker, når du gør dette, kan problemerne skyldes problemer med din switch. Hvis du fortsat har problemer, skal du kontakte dit lokale energiselskab.

Du kan koble ét TV til TV boksen. Har du flere TV, skal du bruge flere TV bokse.

Nej, du kan bruge de fleste almindelige TV. Det eneste krav er, at dit TV har en SCART-indgang, hvor du kan tilslutte TV boksen til dit fjernsyn. Har du et fladskærms-TV, vil vi anbefale dig at bruge et HDMI-kabel. Med en HDMI-tilslutning mellem din fladskærm og din TV boks vil du opleve denne fulde digitale kvalitet på vores TV kanaler. Desuden kan du med HDMI-tilslutningen modtage alle vores HD-kanaler i vores TV Pakker.

Det kan være, fordi dit SCART- eller HDMI-kabel ikke sidder rigtigt i dit TV eller din TV boks.

TV-selskaberne, som leverer signalerne til os, bestemmer den lydstyrke, vi sender dem ud med. Derfor kan lydstyrken variere fra kanal til kanal. Dette er helt normalt og gælder for alle, der leverer TV.

Det kan være at "mute" er slået til på TV boksen og/eller dit TV. Er mute slået til på TV boksen, vil dette fremgå på din TV-skærm. Kontroller med fjernbetjeningen, at der ikke er skruet helt ned for lyden på din TV boks og/eller dit TV. Vi anbefaler, at du skruer helt op for lyden på dit TV, så du kun styrer lyden på din TV boks.

Som udgangspunkt er TV boksen sat op med analog lyd, fordi ikke alle TV-kanaler og film leveres med Dolby Digital-lyd. Med Dolby Digital-lyd bliver der ikke sendt analog lyd ud via SCART-stikket eller L/R audio - kun hvis det er den eneste type lydspor, der sendes ud. Det kan derfor betyde, at lyden forsvinder. Du kan ændre lydsignaler til Dolby Digital under Opsætning - Lydformat på TV-portalen. Vil du have lyden i stereo, skal du sætte det op i TV boksen.

Du kan slå undertekster til og fra under menupunktet TV & Lyd – Tryk OK for at vælge den opsætning, som du ønsker at ændre.

Måske. Hvis du samtidigt abonnerer på Multirums TV, vil du kunne fremsøge dine kanaler ”analogt”.

Ja, dit TV skal blot have en indgang til et SCART- eller HDMI-stik/kabel.

Gå ind under Kanalliste, og tjek om de kanaler, du savner, er valgt fra. Er det ikke tilfældet, skal du kontakte dit lokale energiselskab.

Blæseren kan støje, når du tænder for din TV boks med harddisk. Det skyldes, at blæseren kører op i omdrejninger, når du tænder boksen. Efterfølgende vil blæseren køre ned i omdrejninger igen. Hvis ikke blæseren falder i omdrejninger og dermed høres som en svag summen, kan der være tale om en fejl på boksen. Kontakt venligst dit lokale energiselskab for yderligere information.