Spørgsmål og svar

Amazon Prime video er en underholdnings streamingtjeneste, som tilbyder streaming af tusindvis af populære film, serier og prisvindende Amazon Originals med Amazon Prime Video, som The Boys, Good Omens, Tom Clancy's Jack Ryan, and The Marvelous Mrs. Maisel.

Med Amazon Prime Video får du disse fordele:

• Ubegrænset streaming af tusindvis af film, serier og prisvindende Amazon Originals.
• Reklamefri og uforstyret streaming, til tre brugere på forskellige skærme på samme tid.
• Skuespiller biografier, soundtracks og mere med X-Ray.
• Mulighed for at se indholdet på forskellige devices.
• Titler i 4K UHD.
• Adgang til Twitch Prime

Amazon Prime Video giver dig adgang til en bred vifte af serier og film, som ikke kan ses hos andre streamingtjenester, bl.a. prisvindende Amazon Originals som The Boys, Good Omens, Tom Clancy's Jack Ryan. Med disse og tusindvis af andre serier og film, unikke funktioner som X-Ray, muligheden for at se indhold på forskellige enheder på samme tid eller downloade til offline visning, er Prime Video et godt valg for enhver, der kan lide at opdage nyt indhold eller se deres favoritter derhjemme eller på farten.

Ja, når du har aktiveret din Amazon Prime Video konto, har du adgang til alle Amazon originals, samt tusindvis af populære film og serier.

Du kan downloade følgende Apps til din mobil fra App Store eller Play Store her:

App Store

Play Store

Som Waoo kunde får du 6 måneders adgang til Amazon Prime Video. Du får ligeledes adgang til 6 måneders Amazon Prime Video ved køb af Waoo Fiber. Er du allerede Waoo kunde, kan du bestille her. Når din bestilling er gået igennem, vil du modtage en mail med et aktiveringslink, hvor du kan gå ind og aktivere din konto.

Din Amazon Prime Video prøveperiode, løber i 6 måneder. Efter de 6 måneder fortsætter abonnementet til normalprisen 45,- pr. måned, som bliver afregnet sammen din regning på din fiberpakke. Hvis du ønsker at stoppe abonnementet, kan det opsiges med en dags varsel.

Hvis du under kampagneperioden opsiger dit Waoo abonnement, vil dit Amazon Prime Video abonnement fortsætte.​

Hvis du allerede har et Amazon Prime Video abonnement, skal du opsige dette og i stedet bestille dit abonnement via lokale fibernetselskab eller på waoo.dk

Hvis du ønsker at afmelde dit introduktionstilbud, skal du kontakte dit lokale fibernetselskab. Se kontaktoplysninger

Ved bestilling af Amazon Prime Video, modtog du en mail fra dit fibernetselskab med et aktiveringslink. Hvis du ikke kan finde mailen, tjek din spam. Kan du stadig ikke finde mailen, kan du tage fat i dit lokale fibernetselskab, som kan sørge for at du får en ny. Se kontaktoplysninger

Du kan tage fat i dit lokale fibernetselskab og høre om de har fået knyttet Amazon Prime Video til din konto. Se kontaktoplysninger

Når der afspilles en titel der har undertekster vælge ikonet eller

Vælg det sprog du ønsker at benytte.

Når du afspiller en titel, tryk på ikonet

Tryk herefter på det lydspor du ønsker at lytte til.

Note: Ikke alle Amazon Prime Video titler har alternative spor eller lyd beskrivelser og det er ikke alle devices, der understøtter alternative lydspor.

Kontakt dit lokale fibernetselskab. Se kontaktoplysninger

Du kan besøge Amazon Prime Video support siden og få hjælp

Twitch Prime er en "light" version a Twitch, som man får adgang til via sit Amazon Prime Video abonnement. Man får bl.a. adgang til gratis spil hver måned. Gå ind på https://twitch.amazon.com/tp og læs mere eller se Twitch Prime Guiden

Du skal linke din Amazon konto med din Twitch konto. Gå ind på Go to www.twitchprime.com og klik på "try Prime" og følg vejledningen. Hvis du modtager beskeden "it looks like you're in a Prime Video only country", når du prøver at oprette dig, skal du klikke på "change country" lige under den blå bjælke og her vælges "other parts of the world". Du kan nu gå videre og oprette dig.

Man kan registrere så mange enheder man ønsker. Amazon har oplevet kunder med op til 18 enheder registreret på én konto.

Man kan maksimalt benytte 3 enheder samtidigt til streaming.

Ja, abonnementet kan benyttes i hele EU. Hvis man ønsker at benytte sit abonnement udenfor EU, kan man downloade det ønskede indhold inden man rejser. Det vil også være muligt at få adgang til en reduceret mængde indhold, som kan ses udenfor EU.

Dette skyldes højest sandsynligt, at du har blokeret for ”pop-op” vinduer på din mobil. For at tillade dette, skal du gå ind under indstillinger, Safari og fjerne markeringen der hvor der står ”Bloker ekstra vinduer".