{{ notification.title }}

{{ notification.message }}

Spørgsmål og svar

Amazon Prime Video
Hvad er Amazon Prime Video?
Luk

Amazon Prime video er en underholdnings streamingtjeneste, som tilbyder streaming af tusindvis af populĂŠre film, serier og prisvindende Amazon Originals med Amazon Prime Video, som The Boys, Good Omens, Tom Clancy's Jack Ryan, and The Marvelous Mrs. Maisel.

Hvad er fordelene med Amazon Prime Video?
Luk

Med Amazon Prime Video fÄr du disse fordele:

  • UbegrĂŠnset streaming af tusindvis af film, serier og prisvindende Amazon Originals.
  • Reklamefri og uforstyret streaming, til tre brugere pĂ„ forskellige skĂŠrme pĂ„ samme tid.
  • Skuespiller biografier, soundtracks og mere med X-Ray.
  • Mulighed for at se indholdet pĂ„ forskellige devices.
  • Titler i 4K UHD.
  • Adgang til Twitch Prime
Jeg har allerede andre streamingtjenester (f.eks. Netflix, Viaplay, TV 2 Play), hvorfor skal jeg have Amazon Prime Video?
Luk

Amazon Prime Video giver dig adgang til en bred vifte af serier og film, som ikke kan ses hos andre streamingtjenester, bl.a. prisvindende Amazon Originals som The Boys, Good Omens, Tom Clancy's Jack Ryan. Med disse og tusindvis af andre serier og film, unikke funktioner som X-Ray, muligheden for at se indhold pÄ forskellige enheder pÄ samme tid eller downloade til offline visning, er Prime Video et godt valg for enhver, der kan lide at opdage nyt indhold eller se deres favoritter derhjemme eller pÄ farten.

Har jeg adgang til alt indhold fra Amazon Prime Video?
Luk

Ja, nÄr du har aktiveret din Amazon Prime Video konto, har du adgang til alle Amazon originals, samt tusindvis af populÊre film og serier.

Hvilken App skal jeg downloade til min mobil, for benytte Amazon Prime Video?
Luk

Du kan downloade fĂžlgende Apps til din mobil fra App Store eller Play Store her:

App Store

Play Store

Hvordan får jeg Amazon Prime Video af Waoo?
Luk

Som Waoo kunde fÄr du 6 mÄneders adgang til Amazon Prime Video. Du fÄr ligeledes adgang til 6 mÄneders Amazon Prime Video ved kÞb af Waoo Fiber. Er du allerede Waoo kunde, kan du bestille her. NÄr din bestilling er gÄet igennem, vil du modtage en mail med et aktiveringslink, hvor du kan gÄ ind og aktivere din konto.

Hvor længe har jeg adgang til Amazon Prime Video?
Luk

Din Amazon Prime Video prÞveperiode, lÞber i 6 mÄneder. Efter de 6 mÄneder fortsÊtter abonnementet til normalprisen 45,- pr. mÄned, som bliver afregnet sammen din regning pÄ din fiberpakke. Hvis du Þnsker at stoppe abonnementet, kan det opsiges med 30 dages varsel.

Hvad sker der med mit Amazon Prime Video, hvis jeg opsiger mit Waoo abonnement?
Luk

Hvis du under kampagneperioden opsiger dit Waoo abonnement, vil dit Amazon Prime Video abonnement fortsétte.​

Hvad gør jeg hvis jeg allerede har et Amazon Prime Video abonnement?
Luk

Hvis du allerede har et Amazon Prime Video abonnement, skal du opsige dette og i stedet bestille dit abonnement via lokale fibernetselskab eller pÄ waoo.dk

Hvordan opsiger jeg mit introduktionstilbud på Amazon Prime Video, som jeg har fået gennem Waoo?
Luk

Hvis du Ăžnsker at afmelde dit introduktionstilbud, skal du kontakte dit lokale fibernetselskab. Se kontaktoplysninger

Jeg har ikke modtaget en aktiveringkode til at registrere Amazon Prime Video.
Luk

Ved bestilling af Amazon Prime Video, modtog du en mail fra dit fibernetselskab med et aktiveringslink. Hvis du ikke kan finde mailen, tjek din spam. Kan du stadig ikke finde mailen, kan du tage fat i dit lokale fibernetselskab, som kan sÞrge for at du fÄr en ny. Se kontaktoplysninger

Hvordan tjekker jeg om der er blevet betalt for mit Amazon prime Video abonnement?
Luk

Du kan tage fat i dit lokale fibernetselskab og hÞre om de har fÄet knyttet Amazon Prime Video til din konto. Se kontaktoplysninger

Hvordan får jeg undertekster på Prime Video titler
Luk

NÄr der afspilles en titel der har undertekster vÊlge ikonet eller

VĂŠlg det sprog du Ăžnsker at benytte.

Hvordan ændre jeg lyden til et andet sprog i de Prime Video titler der tillader dette?
Luk

NÄr du afspiller en titel, tryk pÄ ikonet

Tryk herefter pÄ det lydspor du Þnsker at lytte til.

Note: Ikke alle Amazon Prime Video titler har alternative spor eller lyd beskrivelser og det er ikke alle devices, der understĂžtter alternative lydspor.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Luk

Kontakt dit lokale fibernetselskab. Se kontaktoplysninger

Hvor kan jeg få hjælp til Amazon Prime Video
Luk

Du kan besÞge Amazon Prime Video support siden og fÄ hjÊlp

Hvad er Twitch Prime?
Luk

Twitch Prime er en "light" version a Twitch, som man fÄr adgang til via sit Amazon Prime Video abonnement. Man fÄr bl.a. adgang til gratis spil hver mÄned. GÄ ind pÄ https://twitch.amazon.com/tp og lÊs mere eller se Twitch Prime Guiden

Hvordan signer jeg op til Twitch Prime?
Luk

Du skal linke din Amazon konto med din Twitch konto. GÄ ind pÄ Go to www.twitchprime.com og klik pÄ "try Prime" og fÞlg vejledningen. Hvis du modtager beskeden "it looks like you're in a Prime Video only country", nÄr du prÞver at oprette dig, skal du klikke pÄ "change country" lige under den blÄ bjÊlke og her vÊlges "other parts of the world". Du kan nu gÄ videre og oprette dig.

Hvor mange enheder, kan man registrere?
Luk

Man kan registrere sÄ mange enheder man Þnsker. Amazon har oplevet kunder med op til 18 enheder registreret pÄ én konto.

Hvor mange enheder, kan man benytte til at streame Amazon Prime Video samtidig?
Luk

Man kan maksimalt benytte 3 enheder samtidigt til streaming.

Kan man benytte sit Prime Video abonnement i hele EU?
Luk

Ja, abonnementet kan benyttes i hele EU. Hvis man Þnsker at benytte sit abonnement udenfor EU, kan man downloade det Þnskede indhold inden man rejser. Det vil ogsÄ vÊre muligt at fÄ adgang til en reduceret mÊngde indhold, som kan ses udenfor EU.

Oplever du problemer med at åbne ”aktiver” linket på waoo.dk på din mobil?
Luk

Dette skyldes hĂžjest sandsynligt, at du har blokeret for ”pop-op” vinduer pĂ„ din mobil. For at tillade dette, skal du gĂ„ ind under indstillinger, Safari og fjerne markeringen der hvor der stĂ„r ”Bloker ekstra vinduer".

FÄ 6 mÄneders adgang til Amazon Prime Video

Fordi du er kunde hos Waoo fÄr du 6 mÄneders adgang til Amazon Prime Video. Er du allerede Waoo kunde skal du blot lÊgge Amazon Prime Video i din kurv.

LĂŠs mere