Waoo Web TV

Herunder har du adgang til spørgsmål og svar vedr. oprettelse og brug af Waoo Web TV.

Hvad er Waoo Web TV?
Waoo Web TV giver dig adgang til at se en stor del af dine TV-kanaler via din computer og iPad.

Hvordan kommer jeg i gang med at se Waoo Web TV?
Alle Waoo Kunder med Waoo TV-pakke og 50/50 Mbit/s Fiberbredbånd eller højere, har mulighed for at aktivere Waoo Web TV. Det er bare at følge anvisningen på waoo.dk/webtv - husk at installere ViewRight videoafspilleren (se herunder). 

Installer ViewRight Player
Første gang du benytter Waoo Web TV, skal du installere programmet ViewRight.
Programmet gør det muligt for dig at afspille TV-udsendelser på din computer.

Installationsfiler

Download ViewRight player til PC
Download ViewRight player til Mac

 Vejledninger

Se installationsvejledning til PC her.
Se installationsvejledning til MAC her.

Brugervejledninger

Se brugervejledningen til Waoo! Web TV her.
Se quick guide til iPad TV her.

Hvor kan jeg bruge mit Waoo Web TV henne?
Waoo Web TV vil fungere, blot du har adgang til en internetforbindelsen inden for Danmarks grænser.
Du kan både benytte Waoo! Web TV via trådløs (WiFi) og mobildata.
Bemærk, at når du bruger et mobilt netværk (3G eller 4G/LTE) kan det medføre omkostninger fra din netværksudbyder at bruge mobildata.

Kan jeg se Waoo Web TV på min trådløse forbindelse?
Ja, du kan se Waoo Web TV trådløst på din computer eller iPad. Bemærk, at Waoo! ikke supporterer opsætning af trådløse net, der ikke er købt hos os eller et af fibernetselskaberne bag Waoo.

Kan jeg se Waoo Web TV med Apple TV?
Ja, det kan du godt – Waoo Web TV understøtter Apple TV4. Tidligere versioner kan desværre ikke benyttes.

Hvor meget båndbredde skal jeg bruge til Waoo Web TV?
Waoo Web TV bruger op til 3 Mbit/s.

Hvorfor kan jeg ikke se alle kanalerne fra min TV-pakke på Waoo Web TV?
Det skyldes, at ikke alle TV-leverandører har godkendt visning af deres programmer på Waoo Web TV og iPad.

Hvad er Waoo Bio?
Waoo Bio er en filmbutik hvor med din 4-cifrede pinkode kan leje et stor udvalg af de nyeste film.

Kan jeg se Waoo Web TV på mere end én computer / iPad?
Ja, du kan koble op til Waoo Web TV med op til 5 forskellige computere eller iPads, men dog kun 2 enheder på samme tid. Du kan administrere hvilke computere / iPads, der kan benytte Waoo Web TV på http://waoo.tv under menuen Administrer enheder. Her kan se dine aktiverede enheder. Der kan godkendes 5 enheder til din konto. Enheder kan fjernes, hvis de ikke har været anvendt indenfor 30 dage.

Kan min computer køre Waoo Web TV?
Ved at klikke på linket Systemtest i øverste højre hjørne, kan du se, om din computer er klar til at køre Waoo! Web TV. Du skal som udgangspunkt blot have en pc eller Mac af nyere dato.

P.t understøtter vi følgende browsere:

PC - Windows 7 og 8:

  • Internet Explorer
  • Firefox


Mac - OS X 10.5.8 eller nyere:

  • Safari
  • Firefox

Systemet understøtter ikke Chrome browsere.

Skal jeg have TV-tuner i min computer?
Det kræver ikke TV-modtageudstyr, da Waoo! Web TV bliver streamet direkte til din browser.

Sort skærm på nogle TV-kanaler på Waoo Web TV?
Det skyldes, at kanalerne er krypteret, og nogle computere kan bruge op til 10-15 minutter på at indlæse krypteringen. Indlæsning af krypteringen skal kun gøres første gang. Så lad den derfor stå på en kanal med sort skærm og vent lidt, så vil problemet blive løst.

Jeg får fejlbeskeden: "Emnet du vil se, er pt. ikke tilgængeligt"
Det kan skyldes, at du har et screen capture program installeret, som kører i baggrunden af din computer.

Hvorfor blev min computer pludselig koblet af systemet?
Waoo Web TV er sat til at logge dig af automatisk, hvis du ikke har skiftet kanal i 5 timer. Dette er en sikkerhedsfunktion, og du skal blot logge på igen.

iPad:

Hvordan kommer jeg i gang med at se Waoo Web TV på iPad?
Det er nemt. Du skal bare hente den gratis 'Waoo TV' app fra App Store og installere den på din iPad.

Hvilke kanaler kan jeg se på min iPad?
Kunder med Waoo TV-pakker kan uden ekstra betaling se et stort udvalg af de kanaler, de har i deres TV-pakke på iPads og computere.

Jeg ved ikke, om min iPad kan vise Waoo! Web TV?
Alle iPads kan køre Waoo Web TV app.

Hvorfor kan jeg ikke bruge min iPhone til at se Waoo Web TV?
Waoo Web TV virker på iPad, PC og Android.

Er det nødvendigt at logge på med mine brugeroplysninger hver gang?
Du kan gemme dit login, så App’en husker dig og logger direkte ind.
Det vælger du i iPad indstillinger -> rul under til under Programmer, hvor Waoo! TV App indstillingerne kan ændres. Næste gang vil du så blive bedt om at logge på med dine Waoo! Web TV brugeroplysninger.

Hvordan bruger jeg fingerkommandoer (iPad)?
Fingerkommandoer (Gestures)
Kør finger mod venstre på skærmen - Skift til næste kanal
Kør finger mod højre på skærmen - Skift til forrige kanal
Kør to fingre mod venstre på skærmen - Åben Kanaloversigt
Kør to fingre mod højre på skærmen - Luk Kanaloversigt
Kør to fingre opad på skærmen - Åben TV Programoversigt
Kør to fingre nedad på skærmen - Luk TV Programoversigt
Tryk på TV-billede - Skjul oversigt

Kan jeg bruge AirPlay og Chromecast?
Der er p.t. lukket for AirPlay og Chromecast grundet rettighedsmæssige begrænsninger.